Syarat-syarat ini mengikat dan mulai berlaku untuk Anda saat Anda mulai mengakses layanan apapun dari Synergyhub.id.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Synergyhub.id ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.

2. Registrasi dan Pembuatan Akun

Untuk menggunakan layanan platform Synergyhub.id, Anda harus mendaftar dan membuat akun. Informasi yang Anda berikan selama proses registrasi harus akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan setuju untuk tidak memberikan informasi login Anda kepada pihak lain.

3. Kepemilikan Platform

Platform Synergyhub.id dimiliki dan dikelola oleh PT ERP SAAS INDONESIA. Dalam penyelenggaraan acara berbayar oleh pengguna Synergyhub.id, platform Synergyhub.id berperan sebagai penampung dana sementara (escrow) yang menerima transaksi pembayaran tiket dari peserta event.

4. Penggunaan Platform

Anda diizinkan menggunakan platform ini untuk bergabung menjadi pengguna Synergyhub.id, pengguna komunitas, membangun komunitas, menyelenggarakan acara, barcode tiket RSVP, sampai dengan pengelolaan kehadiran peserta di hari H acara hingga penggunaan sistem undian. Bersamaan dengan bergabungnya Anda di komunitas maupun pendaftaran acara RSVP, maka Anda setuju untuk juga tedaftar menjadi pengguna Synergyhub.id. Sebagai pengguna, Anda akan terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Synergyhub.id.

Selain itu, Anda tidak diperbolehkan melakukan hal berikut:

1. Melakukan tindakan yang dapat merusak integritas platform.
2. Menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hak-hak orang lain.
3. Mengakses atau mengumpulkan data pengguna tanpa izin.

5. Konten Anda

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas konten yang Anda unggah ke platform Synergyhub.id. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan kepada kami hak dan lisensi non-eksklusif, global, selamanya, tidak dapat dicabut, bebas royalti, dapat dipindahkan, dapat disublisensikan untuk mengakses, menggunakan, mereproduksi, mentransmisikan, mengadaptasi, memodifikasi, melakukan, menampilkan, mendistribusikan, menerjemahkan, memublikasikan, dan membuat karya turunan berdasarkan konten Anda. Hak ini termasuk penggunaan konten untuk mengoperasikan platform Synergyhub.id, termasuk untuk keperluan internal dan promosi Synergyhub.id.

Anda setuju bahwa konten yang Anda tampilkan tidak mengandung unsur sara, pornografi, atau konten yang memicu konflik antar pihak. Dengan menyetujui ketentuan ini, Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas isi konten yang diunggah dan memahami bahwa pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghapusan konten dan pembekuan akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Selain itu, Anda setuju bahwa konten yang melanggar hukum atau mengandung unsur yang dapat diproses secara hukum dapat menjadi dasar tindakan hukum terhadap Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

6. Privasi dan Keamanan

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Informasi yang Anda berikan akan diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Kami juga berusaha untuk menjaga keamanan platform, tetapi tidak dapat menjamin keamanan penuh. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk melindungi informasi login Anda.

7. Pembatalan dan Penghapusan Akun

Kami berhak untuk membatalkan atau mem-blacklist akun dari aktivitas komunitas atau acara, serta menghapus konten yang melanggar syarat dan ketentuan ini atau yang dianggap tidak pantas tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut berlaku segera setelah diposting di platform. Anda diharapkan untuk memeriksa syarat dan ketentuan secara berkala. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

9. Tanggung Jawab Hukum

Anda setuju untuk mengikuti semua hukum yang berlaku dalam penggunaan platform ini dan membebaskan kami dari tanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga.

10. Pembayaran Tiket dan Proses Transaksi

1. Penerimaan Pembayaran: Seluruh pembayaran yang Anda lakukan untuk pembelian tiket acara di Synergyhub.id akan diproses melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh platform kami.
2. Status Dana: Dana yang masuk dari transaksi pembelian tiket bukan merupakan pendapatan Synergyhub.id, melainkan dana titipan dari Anda yang akan diteruskan kepada Penyelenggara Acara. Synergyhub.id bertindak sebagai perantara untuk memfasilitasi transaksi ini.
3. Biaya Transaksi: Setiap transaksi pembelian tiket mungkin akan dikenakan biaya layanan dari pihak ketiga (Payment Gateway). Biaya ini akan ditampilkan secara transparan pada saat Anda melakukan proses pembayaran.

11. Biaya Platform (Revenue Synergyhub.id)

1. Biaya Layanan: Penyelenggara Acara akan dikenakan biaya platform dari total penjualan tiket yang berhasil. Biaya ini merupakan pendapatan (revenue) Synergyhub.id atas penggunaan platform.
2. Proses Pemotongan Biaya: Biaya platform akan secara otomatis dipotong dari dana titipan yang telah terkumpul sebelum dana tersebut diteruskan kepada Penyelenggara Acara.
3. Penerusan Dana: Sisa dana dari penjualan tiket (setelah dipotong biaya platform) akan diteruskan ke rekening Penyelenggara Acara sesuai jadwal pencairan yang telah disepakati.

12. Refund/Return

Pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan kebijakan dan ketentuan pembatalan yang ditetapkan oleh penyelenggara acara, serta dikenakan biaya administrasi sesuai dengan kesepakatan bersama untuk setiap transaksi pengembalian.

Dengan mendaftar dan bergabung sebagai pengguna, komunitas, atau penyelenggara event di platform Synergyhub.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

KEBIJAKAN PRIVASI Synergyhub.id

Ketentuan dan Kebijakan Privasi menerapkan cara memelihara dan menggunakan data dan informasi yang pengguna bagikan ketika mendaftar dan menggunakan situs ini. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, praktik bisnis, atau perkembangan teknologi.

Dengan mendaftar, menggunakan situs ini, pengguna memberitahukan bahwa setiap data dan informasi yang diberikan adalah benar dan sah, juga menyerahkan persetujuan kepada Kami untuk mendapatkan, mengumpulkan, menyimpan, mengolah, dan mempergunakan data dan informasi tersebut sesuai dengan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami. Informasi ini dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, antara lain informasi demografi (seperti usia dan jenis kelamin), preferensi pengguna, serta statistik penggunaan layanan.

TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI

Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Penyediaan Layanan: Untuk mengelola akun Anda, memproses transaksi tiket, serta menyediakan dan memelihara layanan di situs Synergyhub.id.
2. Pengembangan & Personalisasi: Untuk menganalisis tren penggunaan, meningkatkan fitur situs, dan menyesuaikan pengalaman Anda di platform kami.
3. Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi terkait akun, informasi promosi atau acara, dan pembaruan layanan.

PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Informasi Anda hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

1. Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data kepada penyedia layanan pihak ketiga (seperti payment gateway) yang membantu kami menjalankan operasional situs dan layanan kami.
2. Penyelenggara Acara: Informasi pribadi yang relevan (seperti nama, alamat email, nomor telepon) akan dibagikan kepada Penyelenggara Acara tempat Anda membeli tiket, semata-mata untuk keperluan verifikasi dan pelaksanaan acara.
3. Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah.

HAK-HAK PENGGUNA

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Anda berhak untuk:

1. Mengakses & Mengubah Data: Mengakses, meninjau, dan mengubah data pribadi Anda yang terdaftar pada akun Anda kapan pun.
2. Menghapus Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda kepada kami, sesuai dengan batasan dan peraturan hukum yang berlaku.

KEAMANAN INFORMASI

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi data Anda, pengiriman informasi melalui internet tidak dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, Anda menyadari dan menerima bahwa kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang Anda kirimkan.

PERSETUJUAN ANDA

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di platform kami.

PEMBAHARUAN

Pengguna memahami bahwa Kami sewaktu – waktu dapat melakukan perubahan (pengurangan atau penambahan) ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar pengguna secara seksama dan secara berkala melihat Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan situs ini, maka pengguna telah dianggap menyetujui berbagai perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.